Eugenio Ribón, diputado de la Junta de Gobierno del Colegio de Abogados de Madrid, fundador de su sección de Consumo y presidente de la Asociación Española de Derechos de Consumo aclaró en el programa de Onda Cero, Gente Viajera las dudas de los oyentes sobre sus derechos ante la cancelación de los vuelos programados.
Ribón señaló que "ninguna de las dos partes, aerolínea y viajero, debe responder de las cancelaciones y suspensiones, y por lo tanto habrá que acordar la restitución recíproca de contraprestaciones", esto supone que "al usuario habrá que devolverle el dinero que ha pagado y la compañía no tendrá que pagar compensaciones por el vuelo cancelado".