La agencia MSCI ha asignado a ABANCA un rating de sostenibilidad equivalente a una calificación de A. Esta calificación sitúa a ABANCA como cuarta entidad bancaria en el ranking del mercado español de MSCI.
Entre las fortalezas que han contribuido a la calificación de ABANCA, MSCI señala su modelo de gobernanza, su marco de protección al cliente y la gestión del capital humano, en la que destaca el seguimiento de la satisfacción y bienestar de los profesionales y el desarrollo de programas de talento. En los tres casos, la calificación de ABANCA se sitúa por encima de la media del mercado español.