El Departamento de Salud del Gobierno Vasco, Osakidetza, dispondrá de una red de cuatro hoteles, dos en Bizkaia, uno en Álava y un cuarto en Gipuzkoa, para aislar a pacientes de coronavirus afectados por infecciones leves, con el objetivo de evitar la transmisión comunitaria. 

Entre ellos está el Hesperia Bilbao, que acogerá  a pacientes con autonomía propia que no puedan realizar un correcto aislamiento en su domicilio.  El Hesperia Bilbao está situado enfrente del Museo Guggenheim de la ciudad, justo al otro lado del río Nervión, y presenta una fachada de cristal de colores muy llamativa. El centro histórico de Bilbao está a 10 minutos a pie.