Curso de calidad y servicio al cliente, impartido por ntFOR

¿Eres autónomo/a, estás en ERTE, trabajas en hostelería o estás en desempleo? Inscríbete en el curso gratuito online Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, que imparte ntFOR. 

Sus objetivos son identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, la comunicación y el servicio al cliente, de manera que el alumno sea capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del usuario. Se abordarán áreas como la gestión, estrategias, comunicación, normas de calidad, errores más frecuentes y atención telefónica, entre otras. Si quieres inscribirte en este curso ve a este enlace.