Conoce el análisis DAFO profesional de la mano de ntFOR

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Un artículo publicado en el blog de ntFOR nos enseña cómo realizar un análisis DAFO profesional, "una herramienta de diagnóstico interno y externo de las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades (DAFO) que reflejan la situación de un trabajador en un momento concreto". 

Esta metodología nace en los años 70 de la mano de Albert Humphrey, un prestigioso consultor empresarial estadounidense. Cinco décadas después se sigue utilizando como base para desarrollar los planes estratégicos de compañías de cualquier tamaño y de cualquier parte del mundo. Lee el artículo completo en este enlace

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ntFOR pone en marcha diversos cursos para personas en ERTE

NT-For

¿Estás en ERTE total o parcial? ntFOR pone a tu disposición una serie de cursos online gratuitos con los que puedes seguir formándote en habilidades y competencias para las que, quizás, antes no tenías tiempo suficiente. 

La cartera de cursos disponible es: Inglés B1; Estrategias de servicios: Calidad y orientación al cliente; Tienda virtual; Habilidades comerciales; Gestión logística; Analítica web para medir resultados de marketing; Marketing Online; Diseño y promoción de sitios web; y Creación de blogs y redes sociales. Toda esta formación está subvencionada por el Ministerio de Trabajo y Economía Social, y por el Servicio Público de Empleo Estatal SEPE. 

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Curso de calidad y servicio al cliente, impartido por ntFOR

NtFor

¿Eres autónomo/a, estás en ERTE, trabajas en hostelería o estás en desempleo? Inscríbete en el curso gratuito online Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, que imparte ntFOR

Sus objetivos son identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, la comunicación y el servicio al cliente, de manera que el alumno sea capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del usuario. Se abordarán áreas como la gestión, estrategias, comunicación, normas de calidad, errores más frecuentes y atención telefónica, entre otras. Si quieres inscribirte en este curso ve a este enlace

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